The Chalet Co.

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment The Chalet Co. traite les données personnelles lorsque vous visitez thechaletco.ch ou que vous nous contactez. Elle suit la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

1. Responsable

The Chalet Co.
Tomas Kolodzej
Mettlenstrasse 14
3780 Gstaad
Suisse
E-mail : info@thechaletco.ch
Téléphone : +41 77 521 41 51

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à l’adresse e-mail ci-dessus.

2. Quelles données nous traitons et pourquoi

Visite de ce site

Lorsque vous ouvrez le site, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques dans des journaux de serveur : votre adresse IP, la date et l’heure, la page demandée, le type de navigateur et d’appareil, ainsi que la page d’où vous venez. Nous en avons besoin pour diffuser le site, le sécuriser et repérer les pannes. L’hébergeur ne conserve ces journaux que pour une durée limitée.

Prise de contact

Si vous nous écrivez, nous appelez ou nous contactez sur WhatsApp, nous traitons les informations que vous nous donnez : votre nom, vos coordonnées, le contenu de votre message et ce que vous nous dites sur votre propriété ou vos besoins. Nous les utilisons pour vous répondre, préparer une offre et fournir nos services. Nous les conservons aussi longtemps que ces finalités l’exigent, ainsi que pendant les délais légaux de conservation (en général jusqu’à 10 ans pour les documents commerciaux).

Ce site n’a ni formulaire de contact, ni newsletter, ni outil d’analyse, ni outil publicitaire.

3. Services que nous utilisons

• Hébergement et e-mail. Le site et notre adresse e-mail sont fournis par Hostinger. Hostinger traite des données pour notre compte, notamment les journaux de serveur décrits ci-dessus et les e-mails que nous envoyons et recevons. Les serveurs peuvent se trouver hors de Suisse.
• Google Fonts. Le site charge ses polices depuis Google. Votre navigateur se connecte donc à des serveurs de Google, qui reçoit votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur. Cela peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis.
• WhatsApp. Le bouton WhatsApp ouvre une conversation avec nous dans WhatsApp, un service de Meta. Dès cet instant, les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de WhatsApp s’appliquent, et vos messages sont traités par WhatsApp comme par nous.
• Instagram et Facebook. Nous nous limitons à des liens vers nos profils. Rien n’est chargé depuis ces services tant que vous ne cliquez pas sur le lien. Ensuite, leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent.
• Téléchargement de la brochure. La brochure (PDF) peut être chargée depuis le serveur d’un prestataire externe. Votre adresse IP est transmise à ce serveur lorsque vous l’ouvrez.
• Sites de nos partenaires. Les logos renvoient aux sites de nos partenaires. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur traitement des données.

4. Stockage dans le navigateur, pas de suivi

Nous ne déposons pas de cookies nous-mêmes. Pour que le site fonctionne comme vous l’attendez, il enregistre deux petits réglages dans votre propre navigateur : votre choix d’affichage clair ou sombre, et une note indiquant que l’animation d’introduction a déjà été jouée pendant votre visite. Ces informations restent sur votre appareil et ne nous sont pas transmises.

5. Communication et transferts à l’étranger

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les transmettons qu’aux prestataires cités ci-dessus et aux autorités lorsque la loi l’exige. Certains prestataires se trouvent hors de Suisse ou y traitent des données, y compris aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties reconnues, telles qu’une décision d’adéquation, le Swiss-US Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types.

6. Sécurité

Le site est diffusé par une connexion chiffrée (HTTPS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte et l’utilisation abusive.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, ainsi que leur rectification ou leur effacement. Vous pouvez vous opposer au traitement, demander sa limitation et, dans certains cas, demander à recevoir vos données dans un format courant. Pour exercer ces droits, écrivez-nous par e-mail. Nous pouvons d’abord vous demander de justifier de votre identité.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, edoeb.admin.ch. Si vous visitez le site depuis l’UE ou l’EEE, vous pouvez aussi vous adresser à l’autorité de protection des données de votre pays.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque notre site ou nos services changent. La date en haut de la page indique la version actuelle.

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026